专业的社会需求调研分析
从国际国内现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万元人民币以上，同时因其专业性和供应不足，其职业稳定性得到保证。我国正处于从民航大国向民航强国的转变过程中。由此预测到2010年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员工作岗位，民航空乘服务人员队伍将超过25万，规模将是目前的5倍。整个航空业自身也将演变成一个集民航管理、机场物流、机械机服、航空气象、地面服务、流程签派、航空营销以及票务销售等多元化的复式行业。我国正处于“民航大国”向“民航强国”的转变过程中，在未来十年内，民航就业将处于一个巨大的上升期。据权威部门预测，2012~2015年，中国至少新增6万—8万多名空乘服务和20万以上地面工作人员，新增民航队伍将超过30万人，规模也将是目前的5倍以上。据中国民航调查显示，在未来5年内将新增2500架飞机，将有8万个工作岗位的空缺，同时，空乘职业每年有约20%的人调转岗位。这样一来空乘的需求在不断转换，这些调转岗位都需要大量新空乘人员及时补充。
培养目标
面向民航及通用航空行业、培养拥护党的基本路线，德、智、体等全面发展，适应民航机票销售、旅客运输、货物运输、安全检查、空中乘务、宾馆服务第一线需要，主要从事民航售票员、客运员、安检员、乘务员、酒店服务工作，具有良好的职业道德和敬业精神、具备民航职业服务能力的高端技能型专门人才。
主干课程
民航服务礼仪、化妆技巧与形象塑造、形体、民航服务心理、民航旅客运输、民航货物运输、民航法、值机与行李服务、民航专业英语、机场运营管理、民航客票销售、客户服务沟通技巧等。
就业方向
本专业学生毕业后，主要从事民航乘务员和民航安全员及民航地勤等相关工作，从事国际邮轮、大众传媒、广告等单位外事接待、秘书、人事、公关礼仪等管理和实务工作。
